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佛山2024年9月18日 /美通社/ -- 9月5日-6日,由酒店高参举办的"2024酒店品牌展暨酒店品牌峰会"在上海盛大举行。凤悦酒店及度假村(简称"凤悦")携品牌凤悦假日酒店和JO&JOE受邀出席,并精彩亮相品牌路演和圆桌论坛,传递品牌的价值理念。

01 拿捏出行松弛感,绽放旅居新体验

凤悦假日酒店执行总裁张胜参与了品牌路演,发表主题演讲《拿捏出行松弛感,绽放旅居新体验》。他指出,随着时代的发展,旅行者的需求有了新的变化。凤悦假日在产品设计上实现了多一层的创新,旨在真正解决消费者的出行痛点,让旅居生活更安心、更灵动、更智慧、同时也更地道。

凤悦假日酒店执行总裁张胜
凤悦假日酒店执行总裁张胜

2021年浩华发布的《旅居产品白皮书》显示出消费市场带来旅居产品的需求端机遇:中国旅居预订呈现增长趋势,特别是3-14天的中长期住宿需求。《2023年至未来五年影响全球消费市场的五大趋势》报告显示,趋势其中之一便是"松弛的生活",消费者希望脱离倦怠感,建立有质量的生活体验。

基于对消费者的深入洞察,凤悦假日将目标群体聚焦在"年轻一代",不只是年龄上的年轻,更是心态上的年轻,其特点是拥有"悦己"的消费观,渴望探索与发现全新的个性身份,希望摆脱千篇一律和无趣,建立有腔调、松弛的生活体验。这些与凤悦假日酒店提倡的核心价值不谋而合。

作为凤悦旗下中高端旅居酒店品牌,凤悦假日凭借集团二十余年中国高星级酒店的经验沉淀,融入意大利南部明珠那不勒斯惬意、放松、没有距离的文化和生活方式,构建满足旅居功能的灵动空间,为商务出差、个人旅游和家庭出行打造"城市中的度假感和度假中的松弛感"。

酒店还特别设计了"缤纷礼遇",让消费者时刻感受真诚贴心的服务,在预订回访时,消费者将获悉在酒店享受的个性化权益和服务;在办理入住时,消费者开启盲盒"幸运饼干",即可获得一份惊喜,在消费者预订、到店、入住、离店的全程,凤悦假日均打造沉浸式互动体验

在空间设计上,酒店入口为一个标志性的元气舱门,为客人营造入舱的仪式感,实现"元气出舱"。接待前台以"缤纷接待"为主题,打造零接触的服务,每个门店都有本地特色元素,与地域文化相融合。

凤悦假日酒店|缤纷大堂
凤悦假日酒店|缤纷大堂

针对消费者的旅居需求,大堂里设计了"元气补给站",冰箱、咖啡机、微波炉一应俱全,全天候供应橙汁、咖啡、冰棍、各类水果与点心等。客房配置了"元气吧",冰箱可提供冷藏/冷冻,同时提供胶囊咖啡机、加热杯垫,为每天的旅居生活注入能量。

此外,客房配置折叠沙发床、百变推车和移动桌,给予住客自由支配度。卫生间配备壁挂烘洗机,中长住的宾客不必再担心衣物换洗问题,实现轻装出行。"元气套房"配置四人餐桌、微波炉,可满足宾客日常简单的烹饪和就餐需求,尽享居家般自在松弛的旅居生活。

凤悦假日酒店|元气客房
凤悦假日酒店|元气客房

值得一提的是,凤悦假日将属地文化与美食深度结合。"元气餐厅"让消费者的每一餐都能吃到地地道道的本地美味,从早安见"面",到中式下午茶,再到当地美食手工体验,打造度假般的松弛感和烟火气体验。

在本次现场,凤悦假日入选了"投资价值中高端酒店品牌榜",此榜单通过行业专业人士、投资人、业主方、KOL和媒体团等多维度组成全方位评审团,为消费者甄选真正具有投资价值的酒店品牌及标杆酒店。

02 生活方式酒店,引领新消费新趋势

近年来,生活方式成为酒店行业中最具活力的细分市场之一,旅行者越来越倾向于个性鲜明的独特酒店品牌。Z世代(90后及00群体)已经成为中国消费市场的主力军,尤其在旅游领域占据了重要地位。超过六成以上年轻消费者会以取悦自我、提升幸福感为消费核心。

2023年《中国旅行消费趋势洞察白皮书》显示,旅游行业正呈现出"小众独特、自在松弛、未知惊喜、深度在地"的四大趋势。人们日常旅行说走就走,开始探索冷门宝藏地,对住宿的需求更加多元化。传统酒店的服务和体验已不能满足Z世代日新月异的要求,"酒店即为目的地"的趋势正在凸显。

在圆桌论坛《奢华度假与生活方式酒店,如何引领新消费新趋势》中,JO&JOE(中国)执行总裁袁仲志分享了品牌在把握Z世代新消费趋势方面的独到见解。

JO&JOE(中国)执行总裁袁仲志
JO&JOE(中国)执行总裁袁仲志

作为雅高和凤悦合作引入中国的国际生活时尚品牌,JO&JOE聚焦拥有Z世代心态的人群,自带"潮玩"、"年轻"的基因,打造出适合新一代旅行消费观的多元化"玩宿空间"。凭借鲜明、活力又富有变化的视觉特点,JO&JOE曾获得德国红点奖之最佳品牌设计奖。

在酒店的特色酒吧,新一代消费者可以结交新朋友、举杯畅聊、谈天说地;全天供应的灵活餐饮以及不限时早餐,可满足潮流玩家随性的生活方式;丰富多样的房型选择,包括可容纳3-6人的多人间以及惊喜主题房,适合室友怀旧、朋友出游和团建活动等。

JO&JOE融合了酒吧、餐吧和客房等多种业态,特别注重社交需求、餐饮体验,而这在传统服务领域中往往被忽视。通过打造有趣独特的公共空间、丰富纷呈的活动与舒适住宿体验,JO&JOE为年轻消费者提供一个理想的放松场所,享受更简单而充实的生活方式。

袁仲志最后指出,在中国高铁时代快速发展的背景下,交通的便利性为旅游目的地的开发提供了广阔的想象空间。针对Z世代对新兴旅游目的地的探索兴趣,JO&JOE更注重日常休闲旅游,倾向于在市中心或城市周边开发选址,目前酒店已经签约了多个项目,如杭州西湖、成都都江堰和兰州老街等新一代消费者聚集地,打造一个与当地文化融合的潮玩场所。

杭州西湖JO&JOE
杭州西湖JO&JOE

在此次峰会期间,凤悦与业界同行进行了深入交流与探讨,共谋酒店业发展的新机遇与新挑战,展示出品牌的独特魅力。

基于对国内消费和市场需求的充分洞察,凤悦将继续通过与年轻群体的深度对接,创造出更具吸引力的产品和服务,推动新消费趋势的发展,致力于用愉悦旅居体验点亮美好生活。